FAQ : Questions / réponses

Ma photo est floue.

Il est impossible de rendre une photo floue nette. Donc pas besoin de l’envoyer, il n’y a rien à faire. Cependant si elle est très légèrement floue, c’est plus ou moins améliorable.

Que dois-je faire pour l’envoyer pour devis.

La photo à envoyer pour devis sera idéalement scannée pour avoir une idée précise et un tarif adapté. Si la photo originale est photographiée à nouveau d’une façon incorrecte : mal prise en photo via un téléphone ou un appareil photo, trop sombre, scannée en base résolution ou trop petite, déformée, je ne pourrais vous faire ni une estimation objective, ni vous donner une réponse.

Ma photographie originale pourra t-elle être abimée ?

La photo originale sera laissée en l’état, dans son jus. La copie sera retravaillée, retouchée et améliorée.

Comment envoyer la photo après le devis ?

Idéalement par courrier au tarif normal pour que je puisse obtenir la meilleure résolution avec mon matériel et réaliser un meilleur travail.

Comment scanner ma photo au mieux ?

Idéalement, paramétrer votre scanner en 600 dpi, voire 1200 dpi et enregistrez votre photo en TIFF pour me fournir la meilleure qualité possible et me l’envoyer ensuite par e-mail. Le poids du fichier étant assez volumineux.

Version papier ou numérique ?

Vous aurez le choix entre faire tirer votre photo à sa taille d’origine ou en plus grand (dans la limite des contraintes liées à son format d’origine) et ou la version digitale (pour affichage écran et téléphone) dans la limite de la résolution maximale à 100 % de la photographie restaurée.

Si je ne suis pas satisfait.

Comme ce travail demande du temps et de la patience, la photo retouchée sera livrée en l’état et une autre restauration vous sera offerte après avoir vu l’orignal. De fait, aucun remboursement ne sera possible.